Гарантия VitrA Uzbekistan
VitrA Uzbekistan предоставляет гарантию на товары VitrA в соответствии с категорией изделия, документами конкретной модели и законодательством Республики Узбекистан. Гарантийный срок начинается с даты покупки.
Гарантийные сроки
- санитарная керамика и санфарфор VitrA — 10 лет;
- смесители — 10 лет;
- цветные смесители — 10 лет на изделие и 5 лет на цветное покрытие;
- мебель для ванной — 2 года на производственные дефекты;
- акриловые ванны — 2 года;
- сиденья и крышки для унитазов, писсуаров и биде — 2 года;
- внутренние механизмы и уплотнения бачка — 2 года;
- пластиковые части — 2 года.
Для скрытых бачков и инсталляций V-Fix, клавиш смыва, электронных изделий и прочих аксессуаров срок необходимо подтверждать по артикулу и гарантийному документу конкретной модели. Срок на отдельные узлы, покрытия и электронные компоненты может отличаться от срока на основное изделие.
Что подготовить для обращения
Подготовьте модель или артикул товара и подтверждение покупки: кассовый или товарный чек, товарную накладную либо другой допустимый документ или доказательство покупки. Если при продаже выдавался технический паспорт или заменяющий его документ, приложите его к обращению.
Куда обратиться
Обратитесь в шоурум VitrA Uzbekistan: г. Ташкент, ул. Афросиаб, д. 2, 100031. Телефон: +998 78 333 75 00. Email: info@vitra.uz.
Требования покупателя рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством Республики Узбекистан. Повреждения, возникшие не по причине производственного дефекта, в том числе вследствие неправильного монтажа, механического воздействия, использования не по назначению или нарушения инструкции производителя, оцениваются применительно к конкретному изделию и обстоятельствам обращения.
См. также: возврат и обмен, контакты шоурума.